影音匯出
注意事項
匯出下載教學連結- 有兩種備份方式可供選擇，分別為一鍵匯出全部影音和單檔各別下載。
- 為避免下載時間過長而導致失敗，當您執行匯出一鍵匯出全部影音時，將以2G為單位大小分割成多個下載檔案，請務必全部點擊下載。
- 點選「一鍵匯出全部」影音時，請勿馬上關閉網頁，等待「開始匯出作業」提示訊息窗出現後再關閉網頁。
- 執行匯出作業時，因需較長作業時間，您可隱藏、切換分頁或關閉瀏覽器。系統將進行背景作業。匯出檔案所需時間，視系統目前使用中的排隊人數及個人的檔案大小而不同。(您可在1個小時後回來確認最新進度，最晚建議於24小時左右回來確認進度。確認最新進度時，可按鍵盤F5重新載入頁面)
- 為避免短時間內重複匯出相同資料，影響他人排隊等待匯出，當使用一鍵匯出全部影音功能後，必須等待3天後才能再次使用。
- 重新執行一鍵匯出全部影音功能時，將會清除上一份匯出檔案，執行新的匯出作業。請確認已下載原先的匯出檔案再執行新的匯出作業，以免重新等待。
- 匯出的檔案為轉檔後的mp3音樂和mp4影片，非原上傳的檔案。是以上傳時所能轉檔出的最高音質、最高畫質作為匯出檔。
- 被檢舉、申告下架的音檔、影片檔，因涉及不適宜未成年兒童觀賞之限制級內容、違反法令及違背公序良俗、侵害他人智慧財產權或其他權利之虞等因素，恕不提供備份下載。
開始匯出
其它常見問題
- 我以前使用外站登入，現在沒有辦法登入取回備份資料？
-
- 請參照公告：《公告》外站登入服務下架通知 內教學找回帳號及密碼，忘記密碼可透過信箱認證，請點擊此處取得密碼 。
- 或者您可以撥打24小時免費服務電話：0800-080-412，提供您的部落格網址，以利客服人員協助查看您對應的中華電信會員帳號。拒不提供者，將無法協助
- 可匯出下載的範圍包含哪裡？
-
- 日誌、相簿、影音服務裡可以匯出下載的內容包含個人上傳的文章、照片、影片。
- 不含版型樣式、側欄、留言、個人圖像等，若有此類內容匯出需求者，請在唯讀期(2023/5/1)前於個人後台，自行依需求複製內容。進入唯讀期後將不再提供開放至設定頁面。
- 匯出下載的資料，不含已刪存放進回收筒裡的資料。
- 我記得很久以前有使用過Xuite隨意窩服務，但現在為什麼找不到我的會員帳號、文章照片、影片等內容資料？
- 中華電信為提升會員服務的品質，依中華電信會員條款第九條第2項進行久未登入會員帳號、違反政府法令或有其他不當使用情形時之帳號(黑名單)、內容刪除作業。
- 被刪除的內容是否能協助手動備份回來？
- 無論是自行刪除內容，或因久未登入會員帳號、違反政府法令或有其他不當使用情形時之帳號、內容，一經被系統刪除完畢，皆無法用任何方式再取回。
- VIP費用有問題？
-
- 請備妥您的繳費單據內容、支付工具(HN號碼、手機門號、市話或信用卡前六後四碼)，撥打0800-080-412，由客服人員協助。請務必於關站(2023/8/31)前提出申請，網站關閉後資料刪除，恕無法提供相關退費申請。
- VIP月費為後收制，即4月份月費列帳於5月份帳單(VIP最末期帳單應為5月份)。
- 匯出備份檔案後，備份檔案多久會移除？
- 按下匯出後，將於24小時內備妥匯出檔，完成的匯出檔會保留7天，請於時限內儘速下載。超過時限將移除匯出檔、下載連結消失，需重新匯出。
- 按下匯出鈕後，可以關閉頁面，之後再來下載嗎？
- 因匯出備份需求眾多，若未能即時完成匯出作業，您可以在按下匯出後，關閉頁面，匯出檔將並於24小時內完成並保留7天，請在時間內回來確認並下載。下載時，請勿關閉頁面，關閉頁面將造成下載中斷失敗。
- 按下匯出鈕後沒有反應？
- 為避免重覆匯出相同內容、佔用他人匯出備份權益，且確保原匯出執行能確實完成，3天內 (以日曆日判斷) 禁止重覆執行匯出。
- 匯出發生問題怎麼辦？
- 請撥打客服專線0800-080-412，並提供以下資訊：中華電信會員帳號、瀏覽器版本、執行匯出時的時間、錯誤訊息截圖等詳細資訊以供查測，拒不提供者，將無法協助。
- 下載回來的檔案怎麼開啟？
-
- .7z檔 為壓縮檔，當全部檔案載回來後，可以使用7-Zip、WinRAR、WinZip等壓縮軟體解壓縮。此處以7-zip為範例，請客戶自行至7-Zip官網下載並安裝軟體。7-Zip使用教學。
- MT檔(.txt)，下載後直接使用記事本開啟即可。
- Xuite匯出的所有檔案很重要，但我又不想佔用個人電腦空間，還有其他適合存放的地方嗎？
- 市面上有許多可安全保存個人檔案的雲端儲存服務，例如中華電信首推的Google One，是一項擴大雲端空間的會員方案，無論是您的相片、影片或文件，訂閱Google One無需再擔心空間不足的問題，有100GB/200GB/2TB的容量選擇，如果是中華電信行動或寬頻客戶，獨享全台最優惠的年約方案，100GB月付只要50元，您可前往中華電信網路門市訂閱Google One方案 或了解更多服務內容。點我了解如何將Xuite下載的資料移轉到Google雲端硬碟。
開始匯出
