注意事項

• 日記的匯出檔案分為文字 MT檔與圖檔 二部份，其中文字MT檔(副檔名為.txt)，匯出後可自行將MT檔匯入其它部落格平台。若無圖檔可執行匯出，可能圖檔存放在相簿、影音服務裡所致。為避免遺漏，強烈建議您，同時執行相簿、影音服務的匯出、下載。
• 匯出內容不含版型樣式、側欄、個人圖像等，若有此類內容匯出需求者，請在唯讀期(2023/5/1)前於後台頁面，自行依需求複製內容。進入唯讀期後將不再提供開放至設定頁面。
• 匯出檔案為該本日誌下的全部文章，包含：公開文章、預約發布、好友限定、草稿、密碼鎖、被申告關閉的文章。
• 單一文章所輸出的欄位包含：文章標題、文章作者、發布日期、文章分類、發布狀態、文章內容、留言(含悄悄話)。詳情請參考教學文。
• 被檢舉、申告下架的整本日誌，因涉及不適宜未成年兒童觀賞之限制級內容、違反法令及違背公序良俗、侵害他人智慧財產權或其他權利之虞等因素，恕不提供備份下載服務。

提醒您：

• MT檔為純文字，不含文章內圖片。文章內照片需另外匯出。為避免遺漏，強烈建議您，同時執行相簿、影音服務的匯出、下載。
• 所有文章、留言匯至其它部落格平台，狀態有可能被設定為全部公開。建議在新平台尚未開放的狀態下先調整好各別文章、留言的狀態後再行開放。
• 備份範圍不包含面板樣式、佈景主題、自訂樣式。若自訂樣式有需保留，請自行複製備份。

日誌常見問題

• 是否可選擇部份文章匯出？
• 僅提供單本日誌裡的全部文章一次匯出成MT檔，無法各別選擇文章。
• 是否有多本日誌一次匯出？
• 一次以一本日誌(MT檔)為主，需自行至該本日誌下匯出。
• 什麼是MT檔，我可以怎麼使用？
• 請參考MT檔教學文。
• 匯出的日誌本，是否包含私密、不公開、好友限定等文章？
• • 不論文章狀態是否為公開、是否已發佈或為草稿等，匯出時皆會包含。
  • 不含已刪除的文章(文章回收筒裡的文章)。
  • 註：匯入至其它部落格平台時，請注意：可能將非公開內容與回覆一併公開。建議於匯入時先將平台關閉，確認設定好非公開內容後再行開放。
• 文章中的照片、影片在哪裡？
• • MT檔為純文字格式，不包含文章中插入的多媒體檔案(照片、音樂、影音)。
  • 若您插入的多媒體檔案(照片、音樂、影音)為先上傳至隨意窩日誌、相簿、影音。需請分別至各服務(日誌、相簿、影音)匯出下載。(影片不含swf檔)。
  • 從其它外站服務插入文章裡的圖片、影音，則以連結形式嵌入，原檔案仍在該外站。
  • 共筆下的照片、影片若為直接上傳至共筆日誌下，而非個人相簿、影音下儲存者，其照片、影片歸開啟共筆者所有，需由開啟共筆者匯出、下載。
  • 為避免遺漏，強烈建議您，同時執行相簿、影音服務的匯出、下載。
• 我搬到其它地方了，我要怎麼引導網友來我的新網站？
• 請參考頁面轉導教學文。

其它常見問題

• 我以前使用外站登入，現在沒有辦法登入取回備份資料？
• • 請參照公告：《公告》外站登入服務下架通知 內教學找回帳號及密碼，忘記密碼可透過信箱認證，請點擊此處取得密碼 。
  • 或者您可以撥打24小時免費服務電話：0800-080-412，提供您的部落格網址，以利客服人員協助查看您對應的中華電信會員帳號。拒不提供者，將無法協助
• 可匯出下載的範圍包含哪裡？
• • 日誌、相簿、影音服務裡可以匯出下載的內容包含個人上傳的文章、照片、影片。
  • 不含版型樣式、側欄、留言、個人圖像等，若有此類內容匯出需求者，請在唯讀期(2023/5/1)前於個人後台，自行依需求複製內容。進入唯讀期後將不再提供開放至設定頁面。
  • 匯出下載的資料，不含已刪存放進回收筒裡的資料。
• 我記得很久以前有使用過Xuite隨意窩服務，但現在為什麼找不到我的會員帳號、文章照片、影片等內容資料？
• 中華電信為提升會員服務的品質，依中華電信會員條款第九條第2項進行久未登入會員帳號、違反政府法令或有其他不當使用情形時之帳號(黑名單)、內容刪除作業。
• 被刪除的內容是否能協助手動備份回來？
• 無論是自行刪除內容，或因久未登入會員帳號、違反政府法令或有其他不當使用情形時之帳號、內容，一經被系統刪除完畢，皆無法用任何方式再取回。
• VIP費用有問題？
• • 請備妥您的繳費單據內容、支付工具(HN號碼、手機門號、市話或信用卡前六後四碼)，撥打0800-080-412，由客服人員協助。請務必於關站(2023/8/31)前提出申請，網站關閉後資料刪除，恕無法提供相關退費申請。
  • VIP月費為後收制，即4月份月費列帳於5月份帳單(VIP最末期帳單應為5月份)。
• 匯出備份檔案後，備份檔案多久會移除？
• 按下匯出後，將於24小時內備妥匯出檔，完成的匯出檔會保留7天，請於時限內儘速下載。超過時限將移除匯出檔、下載連結消失，需重新匯出。
• 按下匯出鈕後，可以關閉頁面，之後再來下載嗎？
• 因匯出備份需求眾多，若未能即時完成匯出作業，您可以在按下匯出後，關閉頁面，匯出檔將並於24小時內完成並保留7天，請在時間內回來確認並下載。下載時，請勿關閉頁面，關閉頁面將造成下載中斷失敗。
• 按下匯出鈕後沒有反應？
• 為避免重覆匯出相同內容、佔用他人匯出備份權益，且確保原匯出執行能確實完成，3天內 (以日曆日判斷) 禁止重覆執行匯出。
• 匯出發生問題怎麼辦？
• 請撥打客服專線0800-080-412，並提供以下資訊：中華電信會員帳號、瀏覽器版本、執行匯出時的時間、錯誤訊息截圖等詳細資訊以供查測，拒不提供者，將無法協助。
• 下載回來的檔案怎麼開啟？
• • .7z檔 為壓縮檔，當全部檔案載回來後，可以使用7-Zip、WinRAR、WinZip等壓縮軟體解壓縮。此處以7-zip為範例，請客戶自行至7-Zip官網下載並安裝軟體。7-Zip使用教學。
  • MT檔(.txt)，下載後直接使用記事本開啟即可。
• Xuite匯出的所有檔案很重要，但我又不想佔用個人電腦空間，還有其他適合存放的地方嗎？
• 市面上有許多可安全保存個人檔案的雲端儲存服務，例如中華電信首推的Google One，是一項擴大雲端空間的會員方案，無論是您的相片、影片或文件，訂閱Google One無需再擔心空間不足的問題，有100GB/200GB/2TB的容量選擇，如果是中華電信行動或寬頻客戶，獨享全台最優惠的年約方案，100GB月付只要50元，您可前往中華電信網路門市訂閱Google One方案 或了解更多服務內容。點我了解如何將Xuite下載的資料移轉到Google雲端硬碟。

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