20110307060220110227 新竹關西－統一馬武督渡假村
20110227 新竹關西－統一馬武督渡假村
還沒check in，兒子就眼尖看到滑草場了，立馬衝過去，眾小孩玩的不亦樂乎！
大人也下海了！
滿頭大汗的兒子
統一渡假村內有hello kity的渡假小屋！好像也蠻多人要入住的！不是我們的菜！
射擊場
空中踩踩樂－老實說，統一渡假村的設備真的讓人不放心，如果不是小朋友興致勃勃，還真要斟酌一下呢！
小朋友玩的開心，大人陪的擔心！
破舊的設備
關閉的設施
或許因為沒什麼維護了，生態變好了吔！竟然找到一隻挺大的螳螂！
話說在相片之後，老實說，對統一渡假村真是失望，枉費”統一”還是國內民生消費品的龍頭企業，結果統一渡假村的品質，證明統一還真是只夠格當製造業的龍頭，做成本降低的”堪用”品，還沒辦法做出服務業應有的”價值提昇”呢！
為何如此說呢？
1. 內部資訊不串連：check-in時，訂房櫃檯告知我們的晚餐額度有3600元，就是說如果我們點菜，可以點到3600元，姑且不論說如果晚餐要自助餐型還 要加200元/人！預約晚餐時間時，餐廳櫃檯也說3600元，等到真正吃飯時，服務員卻又說：之前說錯了，額度只有3200元，要找經理來理論，歹勢，找不到人！唉！何必為了400元壞了興緻呢?
2.客房宣傳不落實：每個客房的桌面上有張芋頭鴨的推廣單，大家興緻沖沖的到餐廳要點這道菜來嘗鮮，服務組長一開始還推說這個要等很久啦！沒有預約不行啦！結果點菜的服務員更妙，直接說，我們沒有了！不賣這個東西，夠絕！
3. 最扯的:晚上十一點多了，隔壁的客房很吵(我們住2F)，猜是另一邊的客房打電話去櫃台抗議，櫃枱的反應更白目，她就2F一間一間打電話來說：請你們不 要吵好嘛...隔壁的來投訴了？也不問清楚狀況，劈頭就興師問罪了，我們好不容易才忍住不想罵人咧。結果我隔天才知道，接到電話的還不止是我們，連我們同行的住在我們另一邊的朋友也被打電話了，也是一樣的口氣，見鬼了，統一渡假村的服務人員都不會上來2F看一下，用電話一間一間CALL IN 來嘗試錯誤法，然後把房客吵醒就算了事可以了嗎？
就不用再去評論統一渡假村的設備幾乎不更新維修的事項了，怎麼統一會弄出這麼糟，像公家經營的爛渡假村呢，除了建教合作的實習生考核掌握在渡假村手中，所以還蠻兢兢業業之外，其它的正職服務人員態度的真是糟透了？房價並不低，四人房專案價也要7000元左右！唉！失望！在Blog寫出來不是要反映統一渡假村有多糟哦！是為了提醒自己以後不要再去了.....
